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あなたはイザというとき適切な判断・処理ができるか。そのための法的知識、対処方法を身につけているか。現場は一歩先、何が起こるかわからない。突然の雷雨によるコンクリート打設の中断、掘削中の湧水。材料納入の遅れ。突然の施主の変更依頼、近隣からの苦情。数え上げればキリがない。こうした中、不利な状況を有利にもっていく適切な判断、対応が求められる。対処のよしあしでその後の現場運営は異なってくる。利益をしっかり確保できるかどうか。

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それは折衝力と共にトラブル対応への敏速な行動如何である。以下の例題を自己チェックしてみよう。全てできれば○。1つでもわからなければ弱い点を勉強していくことだ。さて、どう対処するか。これまでの現場マンは受け身が多すぎた。施主の言い分を「はい!はい!」と聞いて黙々と仕事をすることが美徳とされてきた。今は違う。お人好しや法律無知では利益を吸い取られてしまう。本当のビジネス社会に突入したと肝に銘じるべきである。将来有望な販売員を目指している方は、日創研が主催しているフォローアップセミナーを受講してみることを推薦します。

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